1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto a la gestión de nuestros usuarios, clientes o proveedores es Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U., con domicilio social en C/ San Luis nº1, 06800 Mérida (Badajoz) y CIF: B06658173

A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es 924388688 y el correo electrónico de contacto es seguros@cooperativasextremadura.es

2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?

Las categorías de datos personales que Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U.trata sobre sus clientes y proveedores son:

Datos de identificación personal

Datos de contactos personales

Direcciones postales o electrónicas

Información comercial

Datos económicos y de transacciones de bienes y servicios

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos. Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante el envío de un formulario de contacto o la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar a cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

Los datos que en su caso sean facilitados por los usuarios podrán ser tratados por el responsable del tratamiento, siendo en todo momento conservados y tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de mantener la relación de mediación y asesoramiento profesional para la cobertura de los riesgos objeto de aseguramiento, así como gestionar la contratación de pólizas de seguro y el seguimiento de su ejecución, cumplimiento e incidencias que se produzcan, y en su caso, la renovación, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:

a)    Envío de la información que nos soliciten mediante el e-mail o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.

b)    Tramitar su solicitud y ofrecerle el producto de seguro que más se ajusta a sus exigencias y necesidades, así como valorar los riesgos asociados a su solicitud de seguro.

c) Realizar el seguimiento y la gestión de incidencias o siniestros.

d)    Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.

e)  Tramitar las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas

f) Gestionar las tareas de administración,

g) Mantenerle informado, bien por medios electrónicos o dispositivos móviles de cualquier información que pudieran resultar de su interés,

h) El ejercicio o la defensa de las reclamaciones de cualquier tipo

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. En cualquier caso, Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U.

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que Hacex Correduría de Seguros S.L.U. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. En cualquier caso Hacex Correduría de Seguros S.L.U. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de Hacex Correduría de Seguros S.L.U.

5. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?

La Ley 26/2006, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, o cualquier norma que la sustituya en un futuro autoriza al Corredor para tratar los datos de las personas que a ellos se dirijan, sin necesidad de su consentimiento:

·        Antes de celebrar el contrato: para ofrecerles asesoramiento independiente, profesional e imparcial, y facilitar dichos datos a la entidad aseguradora o reaseguradora con la que fuese a celebrarse el correspondiente contrato.

·        Después de celebrado el contrato, para facilitar al tomador, al asegurado y al beneficiario del seguro la información que reclamen sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza y, en caso de siniestro, a prestarles su asistencia y asesoramiento

El resto de finalidades contenidas en el presente documento tienen base legítima en su consentimiento, tanto las propias del contrato que suscribe con esta Correduría como la/s póliza/s que en su caso se formalicen. Igualmente, su consentimiento es la base de los tratamientos publicitarios que Vd. autorice, sin que en ningún caso la retirada de ese consentimiento condicione la ejecución del contrato de Mediación.

 En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

6. ¿Á que destinatarios se comunicarán sus datos?

Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a Organismos de la Administración Pública, Entidades Bancarias, Comisión General de la Entidad Estatal de Seguros Agrarios, Cooperativas Agro-Alimentarias de España. Y Autoridades competentes en aquellos casos que Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que, actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de Hacex Correduría de Seguros S.L.U. o sus clientes y el público en general.

Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. puede proporcionar sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, entidades aseguradoras, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U., en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura. Y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U.

7. ¿Cuáles son sus derechos como afectado o interesado?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. está tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas en relación con sus datos personales tienen derecho:

• Acceder a los mismos.

• Solicitar su rectificación o supresión.

• Solicitar la limitación de su tratamiento.

• Oponerse a su tratamiento.

• Solicitar su portabilidad en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

• No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Igualmente se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Esto ha de hacerse necesariamente a través de la Sede electrónica de la AEPD en el formulario disponible aquí. 

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6

28001 – Madrid

Telf. 901100099 / 912663517

8. Protección de datos de los usuarios de la página web.

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, Hacex Correduría de Seguros S.L.U. le informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U.

Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U.

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. no va a ceder sus datos a terceras personas. (En caso de cesión informar que datos y a quién se cederán)

Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U., c/ San Luis, 1, 06800 Mérida (provincia de Badajoz), e-mail: seguros@cooperativasextremadura.es

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

9. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad

9.1 Medidas de Seguridad

Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

9.2 Tratamiento de datos de menores

Al amparo del RGPD UE 679/2016 y del RD 1720/2007 los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.

Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales.

9.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad

Ocasionalmente, Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Usuarios, clientes y proveedores. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

9.4 ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?

Este apartado de Política de Protección de Datos para Usuarios, clientes y proveedores le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.

En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.

Si tiene cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de Hacex Extremadura Correduría de Seguros S.L.U. por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.

10. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.